По ту сторону продаж: пункт выдачи заказов как дополнительный источник заработка для селлера
В России
6 июля
Открытие собственного ПВЗ может стать логичным этапом развития бизнеса на маркетплейсе. Если владельцем пункта выдачи становится селлер, он уже знает механику площадки изнутри, встраивает работу пункта в свои логистические процессы, а в идеале — получает дополнительный источник регулярного пассивного дохода. Разумеется, если сделал все правильно. Как же открыть пункты выдачи заказов с WB и OZON?
Открытие собственного ПВЗ может стать логичным этапом развития бизнеса на маркетплейсе. Если владельцем пункта выдачи становится селлер, он уже знает механику площадки изнутри, встраивает работу пункта в свои логистические процессы, а в идеале — получает дополнительный источник регулярного пассивного дохода. Разумеется, если сделал все правильно. Как же открыть пункты выдачи заказов с WB и OZON?
Открываем ПВЗ с Wildberries
Подробную инструкцию можно найти в открытом доступе. Здесь же указаны тарифы на услуги брендированного ПВЗ: можно выбрать свой регион и все рассчитать. Среди базовых требований для открытия собственного пункта — помещение, оборудованное для выдачи заказов с маркетплейса, и приложение WB Point на мобильном устройстве, чтобы управлять работой ПВЗ.
Пошагово процесс открытия пункта выдачи на WB будет выглядеть так:
- Определиться с локацией. Для начала стоит изучить онлайн-карту ПВЗ Wildberries и оценить перспективы конкуренции в вашем городе и районе. Инструмент показывает, где концентрация пунктов выдачи зашкаливает, где работают брендированные и небрендированные ПВЗ.
- Зарегистрироваться в приложении WB Point. Этот рабочий инструмент используют все владельцы пунктов, чтобы управлять процессами.
- Загрузить в приложение фото выбранного помещения. Важно, что сделать это нужно до ремонта. Сначала дождитесь одобрения заявки на открытие от маркетплейса, а потом приступайте к отделочным работам.
- Подготовить ПВЗ к открытию. Все требования к помещению указаны в брендбуке маркетплейса.
- Активировать ПВЗ в приложении WB Point, когда все готово к работе. А затем ждать первую доставку.
- Подключить систему видеонаблюдения в приложении. После выполнения этого требования можно начинать работу в регулярном режиме.
Открываем ПВЗ с OZON
Будущим владельцам пунктов выдачи маркетплейс предлагает два формата сотрудничества:
- «Точка роста» — ПВЗ площадью 15−25 кв. м в фирменном стиле Ozon. Можно размещаться внутри существующих торговых помещений, главное — выделить 5 кв. м на клиентскую зону. Наличие примерочной опционально.
- «Максимум бренда» — ПВЗ площадью от 25 кв. м в фирменном стиле Ozon. Также можно размещаться внутри существующих торговых помещений, но площадь клиентской зоны рекомендуется расширить до 15 кв. м. Наличие примерочной обязательно.
Владельцы пунктов по обеим моделям должны следовать требованиям брендбука. В обоих случаях маркетплейс гарантирует защиту от конкуренции: можно не волноваться, что по соседству откроются другие ПВЗ. А разница между двумя форматами, помимо размеров и требований, заключается в доходе: небольшие пункты «Точка роста» зарабатывают 3,5% от оборота, пункты по модели «Максимум бренда» — 4,4% от оборота.
Работа по открытию пункта здесь строится иначе: сначала нужно подать заявку, чтобы представители OZON вышли на связь и помогли с поиском локации для будущего ПВЗ. После заключения договора и проведения всех ремонтных работ об открытии нового пункта маркетплейс уведомит покупателей самостоятельно.
Условия для открытия пункта выдачи заказов с маркетплейсов
Селлер-владелец ПВЗ: как это работает
Реальных историй о том, как селлеры открыли собственные пункты выдачи заказов, в интернете много. Да и сами маркетплейсы порой делятся такими кейсами, показывая, как оба бизнеса могут дополнять друг друга. Эффективность зависит от нескольких факторов, среди которых:
- выбранная локация и формат ПВЗ
- активность действий по продвижению ПВЗ и работа по повышению его узнаваемости
- бизнес-ниша, в которой работает селлер
- система логистики и модель фулфилмента в бизнесе селлера.
Примерный ежемесячный доход от работы пункта можно рассчитать с помощью онлайн-калькуляторов от OZON и Wildberries. Зная предстоящие затраты на аренду и ремонт помещения, зарплату сотрудникам и другие издержки, можно получить вероятный расчет. Судя по опыту селлеров, средний диапазон цен на ремонтные работы вместе с покупкой и монтажом оборудования составляет 500-700 000 рублей.
Сколько селлер может заработать на ПВЗ?
Предприниматель из Москвы, владеющий тремя пунктами выдачи заказов, рассказал, что в среднем каждый пункт выдачи приносит ему «около 150 000–170 000 рублей чистой прибыли в месяц, иногда больше. Вложения давно окупились».
Селлер OZON из Красноярска отметил, что для него пункты выдачи заказов стали дополнением к основному бизнесу и источником пассивного дохода. «Необязательно было даже открывать все самим — взяли готовые точки, которые работали больше месяца. Пока прибыль небольшая, но лично для меня это выгодное вложение, поскольку ПВЗ может приносить стабильный доход. Главное — ставить точку в правильном месте и не рядом с конкурентом, но это площадка организует сама».
Как же сделать правильно?
Если изучить опыт селлеров, можно сформулировать универсальные рекомендации, которые пригодятся тем, кто уже развивает бизнес на маркетплейсе и планирует дополнить его собственным пунктом выдачи заказов:
- При выборе локации отметайте «красные зоны» — районы, в которых уже функционируют пункты выдачи. Но и окраины или сельская местность — не лучший вариант. Присмотритесь к новым кварталам новостроек: в идеале найти помещение в доме, который будет достроен и сдан в ближайшие месяцы и открыть первый ПВЗ в этом квартале.
- Оборудование можно купить на самом маркетплейсе, если удобно — в рассрочку. А можно поискать альтернативу: например, некоторые селлеры покупали все необходимое на «Авито».
- Чтобы не тратить время на обучение сотрудников, можно найти опытных специалистов (резюме доступны на многих агрегаторах) или предложить им пройти обучение самостоятельно (с обязательным контролем в финале) за небольшую премию.