В июле маркетплейс предложил селлерам несколько обновлений, призванных упростить работу с товарными карточками. Еще несколько находятся в работе. Расскажем об этих изменениях, хоть на практике они пока работают не все и не у всех. 

 

Что уже изменилось: оптимизация и работа над ошибками 

Сначала обзор всех нововведений, связанных с карточками товаров на Wildberries, появился на официальном Telegram-канале для селлеров, а потом продавцы начали активно обсуждать нововведения в чатах и на форумах. Какие ошибки исправил маркетплейс и какие новые возможности добавил:

 

• Оптимизация добавления фото и видео в карточку товара. Создавать медиаконтент станет проще, обещают на WB. Максимально селлер может загрузить 30 фотографий для одной товарной единицы. Но среди них теперь не может быть фото 360: новый функционал этого не предусматривает. 
• Оптимизация редактирования уже созданных товарных карточек. Чтобы открыть режим редактирования одной карточки, нужно просто кликнуть по ней дважды. А инструмент массового редактирования можно запустить с помощью чекбокса (так называется маленький квадрат в таблице карточек слева от фотографии товара): выделить нужное количество карточек и нажать кнопку «Массовое редактирование». Так же работает массовое удаление. 
• Новая возможность указать процентное соотношение элементов и частей в составе товара. Раньше этой опции у селлеров WB не было. 
• Ручной ввод параметров товаров, без выбора из списка. Ожидается, что такой формат заполнения уменьшит число автоматических ошибок, возникавших из-за выбора неверной характеристики. 
• Исправление ошибки, возникавшей при объединении карточек товаров. 
• Исправление ошибки в создании товарной карточки с размером 0. 
• Возможность импортировать карточки с маркетплейсов. Селлерам доступен импорт с OZON и, наоборот, можно экспортировать карточки с WB на другую площадку. Чтобы скопировать карточку товара с WB, нужно в отдельном окне ввести артикул товара — а затем система перенесет все данные в режиме единичного редактирования. Импорт карточек с OZON потребует вставки ссылки вместо артикула, но пока этот раздел на доработке. 

 

Новый интерфейс товарных карточек не сразу оказался доступен всем селлерам: в комментариях к обзору обновлений некоторые владельцы личных кабинетов отмечали, что у них сохранились проблемы с отображением некоторых карточек. 

 

Что только изменится: 4 новшества в процессе 

Представители маркетплейса рассказали, что продолжают работать с карточками товаров. Среди нововведений, которых стоит ожидать в ближайшее время: 

• Исправление ошибки с дублированием размера в карточке 
• Работа с баркодами: возможность добавить их в карточку дополнительно и поиск товара по баркоду 
• Отображение товарных карточек, которые селлер перестал видеть в личном кабинете 
• Новый функционал по удалению карточек товара. 

 

Проблемы, над которыми работает техподдержка маркетплейса, уже несколько месяцев актуальны для многих селлеров. В обсуждениях продавцы периодически жалуются на дублирование размеров, сложности с баркодами и удалением карточек. 

 

«При объединенной загрузке товаров с множеством цветов и размеров возникает проблема с генерацией штрихкодов. Поддержка отвечает, что это массовая техническая неисправность, и они с ней работают», — сообщает один из селлеров на форуме.