В новом дайджесте рассказываем о росте продаж FMCG-товаров и новых запрещенных к реализации товарах на Wildberries, о собственной ТМ и контроле рекламных трат на OZON, о финансовых результатах первого полугодия-2022 и спросе перед учебным годом на «Яндекс.Маркете». И не только! В сегодняшней подборке много полезных новостей для практикующих селлеров. 

⠀

Wildberries

Установил план продаж для селлеров 

Маркетплейс предложил продавцам с еженедельным оборотом более 100 000 рублей новую систему мотивации. Для тех, кто увеличит свою недельную выручку на 10%, площадка снизит комиссию на 5%. Если же селлер не справится с задачей, размер комиссии станет больше на 5%. При этом отказаться от участия в новой акции нельзя. 

По мнению представителей маркетплейса, введение плана продаж позволит избежать спекулятивного роста цен и расширить ассортимент на фоне дефицита. 

 

Расширил список запрещенных товаров 

В обновленный перечень продукции, которую селлерам нельзя продавать, хранить на складах WB и доставлять силами маркетплейса, попали: 

- Жидкость для розжига, уайт-спирит, растворители, ацетон 

- Бензин, зажигалки с бензином или газом в составе, газ в баллонах

- Спички, фейерверки, салюты

- Товары с концентрированной перекисью водорода (например, средства для очистки бассейнов)

- Кальяны в сборе (разрешена продажа только комплектующих)

- Гранаты (в том числе учебные)

- Сигареты, электронные одноразовые и многоразовые испарители, содержащие в составе никотин; жидкости для электронных сигарет

- Треугольники на ремни безопасности автомобиля

- Товары, направленные на пропаганду употребления наркотических средств, алкоголя, табачных изделий; товары с изображением листа конопли

- Рецептурные и безрецептурные лекарственные средства

- Ветеринарные препараты и живые существа в любом виде (животные, насекомые, живой корм)

- Товары ритуального назначения (гробы, кресты, надгробия и т.д.). 

Селлеры смогут увидеть подробный список «запрещенки» во вкладке «Управление остатками» раздела «Маркетплейс». Также маркетплейс напомнил, что при неоднократном нарушении правил продаж личный кабинет продавца могут заблокировать. 

 

Зафиксировал рост продаж FMCG-товаров на 140%

В первой половине 2022 года продажи товаров повседневного спроса (FMCG) на Wildberries выросли на 140%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до 135 300 000 000 рублей. Большая часть из них — около 70 000 000 000 рублей — пришлись на социально значимую продукцию: 

• продукты
• детское питание
• товары для новорожденных
• товары для здоровья
• хозяйственные средства.

 

Также на WB составили перечень FMCG-товаров, интерес к которым вырос наиболее ощутимо:

 

 

Примечательно и то, что среди товаров повседневного спроса растет востребованность товаров отечественного производства. В первом полугодии продажи социально значимых товаров от местных брендов выросли на 141%, а рост в штуках составил 100%. Среди самых популярных товаров российских марок оказались:

• детские пюре и каши
• зубная паста
• гели для стирки
• средства для мытья посуды 
• боди для новорожденных
• медицинские маски
• мука
• макароны
• влажный корм для животных.

 

Доля российской продукции в общем обороте социально значимых товаров на Wildberries за первые шесть месяцев 2022 года достигла 72%. Это на 6% больше, чем годом ранее. А самая высокая концентрация отечественных брендов (около 90%) представлена в категории одежды для новорожденных. В сегменте продуктов питания российские бренды составили уже около 83%, а хозяйственных средств — около 77%.

 

Сменил Nike на позиции спонсора ФК «Спартак-Москва»

Маркетплейс и футбольный клуб заключили соглашение о партнерстве на три года. С сезона 2023/2024 WB будет поставлять экипировку командам клуба. С этого же времени логотип Wildberries появится на форме игроков клуба. 

Партнерство с московским футбольным клубом — не первое для маркетплейса. Wildberries уже выступает спонсором хоккейной команды «Ак Барс» и футбольных клубов «Крылья Советов», «Динамо-Москва» и «ЦСКА». А еще с 2015 года у WB есть собственная любительская футбольная команда. 

 

Изучил спрос покупателей в жаркие недели 

Аналитики площадки подсчитали, на какие товары и в каком объеме вырос спрос с 1 по 25 июля 2022 года. Они выяснили, что жители мегаполисов активно приобретали портативные средства от жары. А больше всего прокладок от пота, дезодорантов для ног и портативных вентиляторов в июле купили пользователи маркетплейса из Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара.

 

 

Рассказал, как товары попадают в категории 

Wildberries выпустил инструкцию для селлеров, в которой объяснил принцип попадания товаров в разделы и подразделы. Как правило, в основе лежит категория, которую селлер указывает в карточке товара. Однако на маркетплейсе есть подразделы, куда можно попасть, только указав специальные параметры в спецификации. Например, чтобы попасть в подраздел «Одежда для дома», в параметре «Назначение» нужно указать «Домашняя одежда». При этом важно, чтобы назначение было заполнено как в инструкции от WB.

Маркетплейс обратил внимание селлеров на параметры товарной карточки, которые имеют особый вес при попадании в категории:

• Назначение. В новых карточках этот параметр нужно прописывать вручную по инструкции, указывать параметры через «;» и пробел, а всего можно указать до 3 характеристик. 
• Пол. В разделы «Женщинам» и «Мужчинам» карточка попадает исходя из указанного пола. Причем в разделе одежды для взрослых не получится одновременно находиться в обеих этих категориях.
• Взаимоисключающие параметры. Если товарная карточка оказалась в разделе для высоких, она не сможет попасть в раздел для невысоких.
• Специальные параметры. Некоторые подразделы открываются только после указания нужных критериев в спецификации. Например, чтобы попасть в раздел «Купальники», нужно указать тип самого купальника: слитный или раздельный. 
• Сочетание параметров карточки. Чтобы карточка отобразилась в разделе «Мужское белье», должны быть заполнены наименование, категория и пол.
• Размеры. В некоторых случаях в раздел или категорию попадают исходя из размера товара. Например, вся обувь, имеющая размер до 23, будет попадать в раздел «Обувь для малышей̆».

 

OZON

Запустил собственную ТМ одежды 

Маркетплейс сообщил, что покупателям теперь доступны футболки, лонгсливы, свитшоты для взрослых и детей под брендом Hola. «Всего сейчас доступны порядка 30 товарных наименований, составляющих основу любого гардероба. К началу осени ассортимент вырастет в 10 раз», — рассказали в OZON. 

В планах по развитию торговой марки — расширить число товарных наименований до 300 позиций и развивать торговлю одеждой для детей и взрослых. 

 

Будет контролировать траты селлеров на рекламу 

С 28 июля OZON следит, чтобы затраты на продвижение не превышали выручку. Этот пункт уже появился в договоре оферты. 

Если заработок селлера не покроет рекламные расходы, маркетплейс приостановит активные показы рекламы и закроет доступ к новым промо-кампаниям. «Как только баланс станет больше стоимости рекламы, ее снова можно будет запустить. Для этого напишите в поддержку: «Реклама» → «Задолженность по рекламе: возобновление показов», — пояснили в OZON. 

 

Обновил процесс инвентаризации на складах

Главным следствием инновации станет упрощение процесса сверки остатков, сообщили в OZON. В новую вкладку «Общий склад» теперь попадают все постинги, находящиеся в данный момент на балансе выбранного пункта, кроме предназначенных для отправки на склад. Во вкладке «Возвраты» представлены только те постинги или отдельные экземпляры товара, которые необходимо отправить на склад. Селлеры смогут проводить отдельную инвентаризацию по каждой категории. Познакомиться с новой инструкцией по инвентаризации в подробностях можно в разделе «Отчёты ПВЗ».

 

Упростил продажу прослеживаемых товаров юрлицам

Реализация импортных мониторов, холодильников, стиральных машин, детских колясок, автокресел и других прослеживаемых товаров юридическим лицам требует электронных УПД с номерами партий. Теперь маркетплейс отправляет необходимые закрывающие документы покупателям-юрлицам по ЭДО, а селлерам возвращает копии.

Как осуществить процесс передачи документации заранее: 

• В личном кабинете: система сама запросит номер перед сборкой посылки для юридического лица
• По API: селлер может передать необходимую информацию прямо из своей учётной системы.

 

Назвал самые популярные заказы в Ozon fresh

Год назад сервис быстрой доставки на маркетплейсе начал продавать продукты под собственной торговой маркой. В OZON составили рейтинг из 10 самых востребованных товаров под СТМ, куда вошли: 

• отборные куриные яйца 
• пастеризованное молоко с массовой долей жира 2,5% и 3,2%
• питьевая и минеральная негазированная вода 
• творожный сырок в молочном шоколаде со сгущенкой и с ванилью 
• сорбет «Манго—Маракуйя»
• кефир с массовой долей жира 3,2%
• квас.

 

За прошедший год пользователи Ozon fresh купили почти 135 000 литров молока и почти 24 000 литров кефира. А также — более 4 тонн глазированных сырков, почти 4 тонны фруктовых сорбетов и почти 8,7 тонн кофе в зернах. 

Ассортимент продуктов питания под маркой Ozon fresh за год вырос более чем в 6 раз. «Рост популярности СТМ — общая тенденция для российского ритейла. Покупатели стараются таким образом оптимизировать свои расходы, получив качественные товары по более низкой цене», — прокомментировали в OZON. 

 

«Яндекс.Маркет»

Поделился финансовыми результатами за второй квартал и первое полугодие

Общий товарооборот e-commerce в первой половине 2022 года вырос на 107% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достиг 123 100 000 000 рублей. В статистике учитывались показатели маркета, доставки продуктов в Еде и Лавке в России. По итогам второго квартала 2022 года общий товарооборот вырос на 67%, до 58 600 000 000 рублей. 

А этот важный показатель касается только «Яндекс.Маркета»: ассортимент товаров на площадке на конец второго квартала вырос на 138% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достиг 40 000 000 рублей. Количество активных продавцов на маркетплейсе за год выросло на 137% до 30 800 человек. Число активных покупателей тоже ощутимо увеличилось: на 60% по сравнению с прошлым годом, достигнув 11 400 000 человек. 

 

Проанализировал предстоящие траты родителей перед учебным годом 

«Яндекс Маркет» опросил покупателей и выяснил, сколько они готовы потратить на сборы детей в школу. Почти каждый второй (40%) собирается суммарно потратить от 10 000 до 30 000 рублей на школьную форму, учебники и другие товары к 1 сентября. Также 56% респондентов планируют израсходовать до 15 000 рублей на товары для внешкольных занятий — например, для спорта и творчества.

 

 

Также родители рассказали, в каких товарных категориях запланировали самые объемные траты:

 

 

Предложит покупателям осмотреть крупную бытовую технику при доставке 

Курьеры «Яндекс.Маркета» помогут вскрыть упаковку с крупной бытовой техникой, а покупатели смогут убедиться в надлежащем состоянии товара. 

Распаковка при получении доступна для крупной техники из 18 категорий. Среди них посудомоечные машины, духовые шкафы, вытяжки, холодильники, кондиционеры, варочные панели, кухонные плиты, телевизоры, стиральные машины.