В новом дайджесте рассказываем о том, как Wildberries зафиксировал взрывной рост продаж у селлеров из ближнего зарубежья, какие новые возможности для хранения и доставки предложил продавцам OZON, а еще как «Яндекс.Маркет» начал конкурировать с селлерами в сфере детских товаров. Новостей гораздо больше: о самых интересных для селлеров рассказали мы. 

 

Wildberries 

Повысит стоимость возврата 

Покупатели будут платить за возвращенный товар от 75 рублей, эта стоимость будет актуальна для большинства регионов. Жителям Калининграда, Магадана и Дальнего Востока придется тратить на возвраты в два раза больше — 150 рублей. Исключение составят пользователи с общей суммой выкупа от 23 000 рублей и долей выкупа в 60%. Для них возвраты будут бесплатными, кроме отдельных товарных категорий. 

Раньше плата за возврат стартовала с 50 рублей и касалась покупателей с долей выкупа менее 50% или суммой выкупа менее 40 000 рублей. 

 

Предложил селлерам оценить качество работы пунктов приема поставок 

Пока поделиться мнением о качестве сервиса могут продавцы, которые реализуют товары со склада маркетплейса. На основе оценок сформируют рейтинг складов и сортировочных центров.

Оценить можно только тот склад или СЦ, в который продавец сделал отгрузку.  Эта возможность появится в разделе «Поставки» после того, как товар будет передан на Склад или в СЦ, а статус поставки изменится на «Приемка». В личном кабинете селлера в колонке «Склад/Транзитный склад»

появится кнопка «Оценить пункт приема». Далее продавец сможет выбрать отметку по пятибалльной шкале, а в поле «Комментарий» указать свои замечания или предложения к этому пункту.

Сводный рейтинг складов и сортировочных центров WB будет отображаться в разделе «Карта складов», во вкладке «Поставки». Другие предприниматели при выборе помещения смогут ориентироваться на карту предпочтений коллег. 

 

Зафиксировал серьезный рост продаж у селлеров из ближнего зарубежья 

В первой половине 2022 года продавцы из Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии и Узбекистана увеличили продажи на WB на 441%. Их совокупный оборот вырос до 5 100 000 000 рублей. При этом общее число зарубежных продавцов увеличилось в 12 раз до 69 000 человек. 

 

 

Представители маркетплейса связывают успехи предпринимателей из ближнего зарубежья с динамичным ростом спроса на продукцию из стран ЕАЭС: продажи этих товаров на Wildberries увеличились на 96% по сравнению с первым полугодием 2021 года до 18 500 000 000 рублей.

 

 

Подал заявку на регистрацию бренда «Ягодки»

Процесс ее рассмотрения стартовал в Роспатенте. Под этим брендом планируют производить широкий перечень товаров, включая исследовательские приборы, средства аудиозаписи, кассовые аппараты, цифровые носители, аппараты для подводного плавания и даже оборудование для тушения огня. 

 

Вместе с OZON договорился о прямых поставках товаров от турецкого холдинга FLO 

Производитель одежды и обуви из Турции FLO Retailing начнет поставлять первые товары на обе онлайн-площадки уже этой осенью. В Wildberries уточнили, что поставки затронут более 200 новых брендов спортивной обуви — Garamond, Miss F, Polaris, Lumberjack, Kinetix и другие. Турецкая компания производит спортивную и повседневную обувь в сегменте массмаркета со средним чеком от 1 500 до 3 000 рублей. 

 

OZON

Предложил селлерам доставку товаров через сеть PickPoint

Теперь продавцы маркетплейса, работающие по модели realFBS, смогут подключать доставку товаров через сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint. Сделать это можно в личном кабинете селлера.

Представители площадки считают, что дополнительный способ доставки поможет продавцам повысить свою конкурентоспособность за счет улучшения качества сервиса и привлечет к ним лояльную аудиторию, которая пользуется сервисом PickPoint.

Эта сеть самовывоз сегодня включает 6 000 постаматов и 4 500 пунктов выдачи заказов в 657 населенных пунктах России. Сетью PickPoint хотя бы раз пользовались 16 700 000 человек. 

 

Открыл новый склад в Пушкино

Объект в Подмосковье частично возьмет на себя функционал сгоревшего логистического комплекса на Новой Риге. Изначально этот объект планировали приспособить только под продукты питания. Но в текущей ситуации продавцам не хватает слотов для поставки в Хоругвино и Твери. Теперь в Пушкино принимают любые товары, кроме книг, одежды и сумок. На этом объекте маркетплейс использует примерно треть доступной площади — 52 000 квадратных метров. Осенью объем рабочей площади планируют увеличить до 152 000 «квадратов». Итоговый метраж комплекса превысит площадь сгоревшего объекта в Истринском районе. 

 

Запустил сервис онлайн-объявлений 

Пока «Объявления» от OZON доступны пользователям из Ростова-на-Дону, распространить действие сервиса планируют на все города. В этом разделе физические лица и селлеры могут продать или бесплатно отдать товары. 

Организация процессов доставки, оплаты и продвижения товаров через новый сервис пока находится в разработке, поэтому сейчас продавцы и покупатели договариваются об удобных способах доставки и оплаты в чате или по телефону.

Сейчас разместить свое объявление в сервисе можно бесплатно. В перспективе сервис объединят с разделом уцененных товаров. 

 

«Яндекс.Маркет»

Продает детские товары под СТМ 

В конце прошлого года маркетплейс зарегистрировал товарный знак Junion, а теперь предложил первые позиции под этой маркой. Сейчас бренд Junion включает три линейки товаров:

• Товары для передвижения и кормления: автокресла, люльки, бустеры, стульчики для кормления и другие товары для самых маленьких
• Junion Sport: трехколесные велосипеды, беговелы, самокаты
• Junion Creative: картины по номерам, наборы для лепки и рисования, товары для творчества и хобби.

 

Представители площадки подчеркивают, что все товары под СТМ команда маркета разрабатывает сама и контролирует все этапы производства. В дальнейшем «Яндекс.Маркет» планирует расширять ассортимент и активнее конкурировать с другими продавцами детских товаров. 

 

Вернул возможность постоплаты

По прогнозам маркетплейса, инструмент оплаты при получении позволит увеличить число заказов на 10%. «Слышим, что магазинам важно настраивать разные способы оплаты как в домашнем, так и в других регионах. Поэтому возвращаем оплату заказа при получении», — говорится в сообщении для селлеров.

Маркетплейс рекомендует комбинировать постоплату с предоплатой, чтобы покупатели могли выбрать удобный для них способ. Подключить оплату при получении заказа можно в любом регионе, куда селлер отправляет товар, или во всех сразу — через заявку. Эта же заявка понадобится, если магазин решит отказаться от постоплаты или захочет по-прежнему получать только предоплаченные заказы.

Изменение не затронет продавцов, которые участвуют в эксперименте с оплатой только наличными. Селлеры отнеслись к нововведению по-разному: новость собрала много негативных отзывов.