В дайджесте рассказываем, что Wildberries запускает сервис бесплатного бронирования складских мест, OZON разрешил загружать разрешительные документы для отдельных групп товаров после старта продаж, а «Яндекс.Маркет» уже в сентябре начнет утилизировать невыкупленные и возвращенные товары. 

 

Wildberries 

Запустит новый сервис бронирования мест на складах

С 8 сентября селлеры смогут бесплатно зарезервировать складские места. Плату за сервис возьмут лишь в том случае, если продавец привезет товара меньше, чем забронировал мест.

 

«Таким образом, для 99% продавцов ничего не поменяется», — резюмируют представители площадки.

 

Оплачивать «пустую» бронь нужно будет, если селлер привезет на склад менее 85% от запланированного объема. Изменения в план поставки можно внести в течение часа с момента создания бронирования. После этого уменьшить объем зарезервированных на складе мест будет нельзя. 

 

Напомнил селлерам о возможности компенсировать затраты на комиссию и рекламу  

Онлайн-продавцы могут подать заявку на субсидию Правительства Московской области. Инструмент позволяет компенсировать комиссию с продаж и рекламы на Wildberries для представителей малого и среднего бизнеса, а также самозанятых, зарегистрированных в Подмосковье. 

 

Представители маркетплейса напомнили, что заявки на субсидию принимают до 30 сентября 2022 года. Оформить запрос можно через портал государственных и муниципальных услуг Московской области. 

 

Опроверг информацию о росте стоимости возвратов

В пресс-службе маркетплейса заявили, что стартовая стоимость возврата осталась на прежнем уровне, а сообщения об этом являются «очередной попыткой введения в заблуждение». Ранее несколько Telegram-каналов, ссылаясь на сообщения от покупателей маркетплейса, поделились информацией о росте стоимости возврата до 100 рублей за единицу товара. 

 

В WB напомнили, что перед 1 сентября, наоборот, ввели бесплатный возврат товаров для более чем 50% покупателей, совершающих «осознанные покупки». «Кроме того, были снижены общие тарифы на возврат товаров, чтобы повысить доступность интернет-покупок», — подытожили в пресс-службе маркетплейса. 

 

OZON

Упростил продажу товаров из особых категорий 

Если раньше перед стартом продаж этой продукции селлер должен был загрузить документы качества и дождаться результатов проверки, то теперь можно сразу приступить к торговле, а документы прикрепить чуть позже. Смягчение коснулось нескольких товарных категорий:

 

• парафармацевтика
• автокресла и аксессуары
• садовая химия: пестициды и агрохимикаты
• спортивное питание
• фотоэпиляторы
• экспресс-тесты и тесты на COVID-19
• товары, конструктивно схожие с оружием: арбалеты, рогатки, спортивные луки, туристические ножи, сувенирное и страйкбольное оружие.

 

При этом OZON напоминает: откладывать загрузку документов надолго не стоит. Проверить их наличие могут в любой момент после старта торговли, и если нужной документации не окажется — карточку скроют с витрины. 

 

Поделился отчетом о компенсациях за сгоревший товар со склада на Новой Риге

Маркетплейс опубликовал информацию о предстоящих выплатах за товары из сгоревших блоков №2 и №3. Также в отчет добавили товары из уцелевшего в пожаре блока №1. 

 

Если же селлеру не удается найти свой товар в одной из этих баз данных, вероятно, на момент пожара продукция проходила этап приемки или находилась в кросс-докинге, пояснили в OZON. Эти товары сейчас сортируют, забирают с пострадавшего склада и перевозят на другие. Информация по ним будет позже. «Планируем примерно к концу сентября собрать их в отдельном отчёте с решением о компенсации», — объясняют представители площадки. 

 

Откроет представительство в Турции и будет доставлять товары от местных селлеров за неделю 

Ozon Global откроет представительство в Турции: новый офис начнет работу в Стамбуле. Это позволит турецким селлерам доставлять товары в Россию в сроки от 6-8 дней без учета сборки. Такое решение связывают с ростом спроса на турецкую продукцию и стремлением расширить ассортимент на площадке. Продавцы из Турции смогут пользоваться логистическими сервисами OZON и клиентской поддержкой на турецком языке. 

 

«Яндекс.Маркет»

Начнет утилизировать невыкупленные и возвращенные товары 

Маркетплейс подсчитал, что около 97% невыкупов и возвратов продавцы забирают в течение месяца. «Чтобы у продавцов не было лишних расходов на хранение, начинаем утилизировать то, что ждёт вывоза больше 30 дней», — пояснили представители площадки. 

 

Пока утилизировать будут только заказы, которые приезжают от покупателей в сортировочный центр. Первая утилизация запланирована на 13 сентября: селлеров просят запланировать вывоз. 

 

Пополнил ассортимент товарами премиальных европейских брендов 

На маркетплейсе теперь представлены одежда, обувь и аксессуары марок Baldinini, Liu Jo, Bikkembergs. До конца сентября ассортимент пополнится вещами из новой осенне-зимней коллекции. Также в ближайшее время на онлайн-витрине маркетплейса ожидают новый премиальный бренд — Principe Di Bologna. В карточках этих товаров указано, есть ли у покупателя возможность примерки.