logo
создать карточку
Тренды

Как продавать цифровые продукты на маркетплейсах

 

Если вы продаете IT-разработки или предлагаете услуги, маркетплейс может стать перспективной площадкой для реализации. Пока основу предложения в категории цифровых товаров составляют предложения от крупных продавцов, но ситуация меняется и в конкуренцию с ними вступают начинающие разработчики, представители инфобизнеса и сферы услуг. 

 

Что продают 

Разделы с цифровыми продуктами развиваются на маркетплейсах неравномерно. Например, на Wildberries категория «Цифровые товары» появилась в 2020 году и тогда включала несколько подразделов: Путешествия (авиабилеты), Образование (обучающие ролики), ЗОЖ и спорт (онлайн-тренировки), Подписки и сервисы (онлайн-кинотеатры и софт). Сейчас категория цифровых товаров на площадке представлена отдельным разделом Авиабилеты и разве что электронными и аудиокнигами в разделе «Книги». 

 

Зато на OZON в разделе «Цифровые товары» представлено более 2 000 товарных наименований. Категории сгруппированы так: 

  • Программное обеспечение 
  • Игры и игровые подписки 
  • Онлайн-подписки 
  • Услуги 
  • Облачные хранилища 
  • Сертификаты на гарантию 
  • Электронные сертификаты 
  • Лотерейные билеты. 

 

При этом маркетплейс запрещает продавать цифровые товары без физических носителей. Таким образом, просто подписки на игровые платформы, электронные книги и коды доступа для разных сервисов под запретом. Но ту же подписку или код доступа можно продать при наличии подтверждающего бумажного сертификата. 

 

На «Яндекс.Маркете» в разделе «Цифровые товары представлены:

  • Подарочные сертификаты 
  • Онлайн-подписки 
  • Карты пополнения счета 
  • Игровая валюта 
  • Игры для приставок и ПК
  • Программы 
  • Тарифные планы и номера 
  • Гарантийные сертификаты.  

 

Предлагать ПО, облачные хранилища или онлайн-подписки на площадке могут только крупные бренды-продавцы с лицензиями. Зато услуги и сертификаты активно реализуют компании в сфере ремонта, медицины, ветеринарии, психологии, владельцы инфопродуктов, а игровые и мобильные разработки — небольшие стартапы. 

 

Как продают 

Регистрация для тех, кто планирует продавать на маркетплейсе цифровой контент, не отличается от аналогичного процесса для селлеров из других ниш. Далее продавец загружает товарные карточки с описаниями продуктов или услуг и активизирует продажи. 

 

Часто цифровой товар нельзя сфотографировать или снимок запечатлеет лишь упаковку/ бумажную форму продукта (сертификат, описание). В этих случаях селлеру на помощь придет инфографика: продавцы из этой ниши активно используют описательные характеристики и факты о продукте на товарных карточках. 

 

Актуальная комиссия за продажу цифровых продуктов на онлайн-площадках варьируется от 5 до 10%. На WB и AliExpress продавцы в этой нише платят 5%, на OZON — 10%. Продавцы онлайн-подписок на «Яндекс.Маркете» платят 14%, а если цифровой продукт не получится отнести к какой-либо категории, то 9%. 

 

Когда покупатель кладет в корзину и оплачивает онлайн-курс, консультацию или любой другой цифровой продукт, для него сразу же открывается доступ. Если это одноразовая услуга, доступ будет однократным. Если покупатель приобретает право на пользование продуктом (например, программой или игрой), доступ остается навсегда.