Первые итоги распродажи «11.11» на Ozon: 1 000 000 000 рублей за 4 часа и волна технических проблем
В России
14 ноября
В ночь с 10 на 11 ноября 2022 года на Ozon стартовала большая распродажа «11.11». Рассказываем обо всем, что известно к этому часу.
В ночь с 10 на 11 ноября 2022 года на Ozon стартовала большая распродажа «11.11». Рассказываем обо всем, что известно к этому часу.
Фактически у распродажи было два старта — покупатели с подпиской Ozon Premium получили к ней доступ на день раньше, а для остальных покупателей акция началась в 00:00 11 ноября. Уже следующим утром Ozon поделился оптимистичными промежуточными результатами: только за ночные часы оборот маркетплейса превысил 1 000 000 000 рублей, продажи оказались выше в 7,5 раз в сравнении с обычной ноябрьской ночью, а число заказов превышало 18 000 в минуту.
Однако к вечеру этого же дня покупатели и селлеры начали испытывать проблемы. Первые жаловались на невозможность сделать заказ, оплатить его или… получить. Владельцы ПВЗ в чатах писали о невозможности принять и выдать товар, селлеры, работающие по FBS, не всегда могли напечатать акты приема-передачи и этикетки, начались массовые переносы сроков доставки, росло недовольство покупателей.
Saharok следит за развитием ситуации, мы желаем всем селлерам терпения и сил и надеемся, что перед предстоящей второй ноябрьской распродажей маркетплейс устранит технические неполадки и она оставит у всех только приятные впечатления.