logo
создать карточку
Аналитика

Как меняется покупательская активность и что сдерживает спрос на маркетплейсах в 2022 году

 

Динамика продаж в e-commerce снижается — этот процесс в начале осени зафиксировали многие селлеры, тогда как аналитики из Data Insight наблюдают за ним уже несколько месяцев. Рассказываем подробнее!

 

Как замедляются темпы онлайн-продаж 

По сравнению с сентябрем прошлого года первый осенний месяц в этом году показал динамичное развитие онлайн-продаж. Количество заказов в российском e-commerce на этом промежутке выросло на 42%, подсчитали аналитики Data Insight. Но если сравнивать с августом 2022 года, динамика окажется не такой уж заметной: прирост по сравнению с концом лета составил всего 3%. 

 

В целом, в сентябре 2022 года общий объем онлайн-продаж в России составил около 222 000 000 заказов. Этот показатель сформировали не только маркетплейсы, но и интернет-магазины, и сервисы онлайн-доставки. Цифра впечатляет, однако аналитики напомнили: темпы роста числа онлайн-заказов впервые с 2019 года опустились ниже отметки +50% в год. Это значит, что онлайн-продажи — и на маркетплейсах тоже — замедлились, хотя до этого постоянно прирастали в объемах. 

 

*прирост в процентах за год по сравнению с аналогичным периодом прошлого года 

По данным Data Insight]

 

Почему скорость онлайн-продаж снизилась осенью 

Ощутимое падение активности онлайн-покупателей в сентябре аналитики связывают с началом частичной мобилизации. Период массовой выключенности из процессов онлайн-шопинга повлиял на общие показатели месяца. Этот процесс заметили и селлеры: в нашем Telegram-канале SAHAROK: все о маркетплейсах мы провели опрос и выяснили, что большинство онлайн-продавцов действительно ощутили падение спроса в третьей декаде сентября. 

 

Также аналитики Data Insight сформулировали общий тренд на замедление темпов онлайн-продаж. На протяжении четырех месяцев, начиная с июня 2022 года, показатель покупательской активности снижается.

 

«Отчасти это замедление можно объяснить эффектом растущей базы: чтобы поддерживать прежние темпы роста, с каждым месяцем рынку надо прибавлять все большее и большее количество заказов», — объяснил партнер Data Insight Борис Овчинников.

 

Между тем рынок e-commerce уже высоко насыщен предложениями, и поддерживать прежние темпы роста становится сложнее. 

 

У сентябрьского спада покупательской активности были и локальные причины. Одной из самых значимых аналитики Data Insight назвали появление платных возвратов на Wildberries. Эта мера заставила массового покупателя подходить к заказам более обдуманно и оформлять лишь то, что он с большой долей вероятности планирует выкупить. Платный возврат начал формировать отложенный спрос и стал причиной того, что определенная группа покупателей предпочла частично вернуться к оффлайн-шопингу. 


У последнего осеннего месяца есть шансы выровнять статистику: традиционно с ноября у селлеров начинается горячий сезон распродаж, который затем плавно перетекает в предновогодний ажиотаж. Со своей стороны крупные маркетплейсы сделали все, чтобы простимулировать покупательскую активность: месяц вместит две распродажи — «11.11» и Черную пятницу. OZON и Wildberries сообщали об объемах инвестиций в обе акции — размах подготовки впечатляет! Тем интереснее посмотреть, как отреагирует на это предложение рынок и увидят ли селлеры долгожданный всплеск покупательской активности.