Saharok поговорил на тему скидок на маркетплейсе с Юлией Назарковой — владелицей бренда головных уборов NAZARKOV FURS, опытным селлером-экспертом и совладелицей онлайн-школы MarketClever. Что она рекомендует своим ученикам и нашим читателям? Все ответы в статье!

 

Работает ли в современных условиях механизм скидки на маркетплейсах? Или современного покупателя уже нельзя на это «поймать»?

Несомненно, в современных условиях скидки работают. Они работали всегда и будут работать в будущем. Один из примеров — успех акции «Черная пятница». Как только наступают большие скидки, люди массово раскупают товар. 

 

Какой размер скидки оптимален на старте работы и этапе вывода нового товара на маркетплейс?

Оптимальный размер скидки всегда начинается с 50%. Такую скидку мы закладываем заранее, увеличив цену на товар изначально. А потом уже делаем скидку 50%.

 

Есть ли категории товаров, на которые категорически нельзя устанавливать скидки?

Нет, скидки можно устанавливать на все товары. Изначально просто чуть завышаем цену и потом уже выставляем скидки.

 

«Постоянная скидка» — работает или нет? Или лучше устраивать распродажи?

Скидка постоянного покупателя (СПП) работает в основном для людей, которые не знают, как все организовано внутри Wildberries. Потому что скидка бывает то 23%, то 5%. По статистике, большинство все-таки обращают на это внимание. Они правда думают, что у них постоянно большая скидка как раз благодаря СПП.

 

Завышение цены перед распродажей или честная, пусть и небольшая, скидка — как лучше?

Лучше честная, пусть и небольшая скидка. WB не всегда позволяет завысить цену перед распродажей — маркетплейс фиксирует ее за месяц или за два до начала. Иногда приходится работать с тем, что есть. Дальше человек решает сам: если при расчете маржинальности, поставщик посчитает, что ему невыгодно участвовать в акции, он не будет участвовать. 

 

Какие типы скидок существуют на маркетплейсах? Может быть, есть что-то, что не используется широко и может стать конкурентным преимуществом?

Во-первых, скидка постоянного покупателя и искусственная скидка, которую мы ставим заранее при завышении цены изначально. Во-вторых, различные распродажи и глобальные акции, та же «Черная пятница». Также бывает кэшбэк, когда поставщики вкладывают флаеры с предложением оставить отзыв и вернуть на баланс 100 рублей. Другой вариант — покупатель получает дополнительную скидку на другой товар. Я не считаю, что это правильно и законно. 

 

Существует мнение, что «Маленькие скидки не работают, большие — разоряют» — правда ли это?

Не соглашусь, что маленькие скидки не работают. Каждый человек выбирает сам. Если цена его устраивает и скидка при этом маленькая — это незаметно для селлера. А если цена, например, 26 рублей, то, конечно, и маленькая скидка будет ощутима. Также не скажу, что большие скидки разоряют. Если поставщик грамотно подошёл к своему бизнесу и все просчитал, то даже крупные скидки ему не навредят.