Не менее 20% компаний в 2022 году променяли собственные интернет-магазины на маркетплейсы. Такую статистику озвучили представители сразу нескольких аналитических сервисов, а онлайн-площадки уточнили: число селлеров за год выросло более, чем в два раза. Почему продавать на маркетплейсе перспективнее, чем на своем сайте? 

 

Прирост новых селлеров по оценкам аналитиков и крупных площадок 

В 2022 году число компаний, сменивших собственные сайты на маркетплейсы, стабильно росло. В количественных оценках статистика разная: аналитики считают, что доля селлеров, отказавшихся от сайтов своей продукции в пользу крупных онлайн-площадок, за год достигла 20-30%. Так, по статистике аналитиков системного интегратора «Газинформсервис», с начала 2022 года около 15–20% компаний, продававших товары через собственные сайты, отказались от этого канала и стали размещаться на крупных маркетплейсах. В аналитическом центре Zecurion считают, что число таких предпринимателей больше — около 30%. 

 

При этом маркетплейсы отмечают, что число продавцов удвоилось. Онлайн-площадки так подытожили развитие рынка селлеров в 2022 году: 

• Число продавцов на Wildberries, по данным пресс-службы маркетплейса, в 2022 году выросло более чем вдвое и превысило 1 000 000 человек. Из них более 90% — это представители малого и среднего бизнеса. Самыми активными дебютантами в уходящем году стали онлайн-продавцы обуви и кухонного инвентаря: за год с декабря 2021 года их число увеличилось в четыре раза.
• OZON отчитался о двукратном увеличении оборота представителей малого и среднего бизнеса лишь по итогам третьего квартала 2022 года. «МСБ продолжает активно выходить на Ozon и растет как количество продавцов, так и их продажи», — подчеркнули представители площадки. 
• На «Яндекс.Маркете» подсчитали, что количество селлеров-индивидуальных предпринимателей на площадке с марта 2022 года удвоилось. 

 

Причины сменить сайт на маркетплейс 

Выбор маркетплейса в качестве основного канала продаж связан с несколькими важными преимуществами, которых не дает собственный сайт с возможностью онлайн-заказа продукции:

• Возможность централизованно продвигаться и выбирать проверенные рекламные инструменты. Настройка контекстной рекламы и выход на лидирующие позиции в выдаче поисковой системы окажутся для небольшого сайта значительно более сложной задачей, чем подбор одного из рекламных инструментов, доступных на крупном маркетплейсе. К тому же стоимость рекламного трафика в интернете выросла, и для начинающего предпринимателя со свежим сайтом станет одной из существенных статей расхода. 
• Более высокий уровень кибербезопасности маркетплейсов, по сравнению с интернет-магазином. Онлайн-площадки и логистические операторы в 2022 году тоже оказывались в центре скандалов с утечкой персональных данных, но все же с точки зрения кибербезопасности они надежнее. Жертвами фишинга чаще становятся именно локальные интернет-магазины. К тому же Минцифры уже подготовило законопроект об оборотных штрафах (до 3%) и планирует наказывать компании, которые допустят утечку данных пользователей. Так что вариант переложить ответственность за сохранение персональной информации на крупные онлайн-площадки вместо того, чтобы рисковать самому, выглядит хорошей стратегией. 
• Лояльная аудитория, которую не нужно искать в соцсетях. Многие производители и бренды сейчас не могут выстраивать отношения с аудиторией в соцсетях так, как раньше. Из-за блокировки привычных каналов общения коммуникацию приходится налаживать заново. Кто-то идет в новые для себя соцсети, а кто-то выбирает «общение» с аудиторией через маркетплейсы, где лояльные покупатели также готовы обмениваться комментариями, смотреть видео и читать интересные описания товаров. 
• Сайту нужна техническая поддержка и регулярные финансовые вливания на развитие. Онлайн-витрина маркетплейса таких затрат не требует — и потому особенно привлекательна для начинающих брендов и производителей.