В разгар сезонных распродаж делимся рекомендациями OZON для онлайн-продавцов. Мы выбрали универсальные советы, которые пригодятся перед любой распродажей и при этом не «заточены» исключительно на использование платных инструментов площадки. Этой статьей продолжаем небольшую серию практических материалов о распродажах на маркетплейсах: про «Яндекс.Маркет» можно почитать здесь. 

 

Еще перед стартом февральских акций OZON поделился рекомендациями по организации участия в акциях для селлеров на FBO и FBS: 

1. Определиться с ассортиментом

OZON предлагает простую механику отбора товаров для участия в акции: менее 10% жалоб; менее 10% возвратов, невыкупленных и невостребованных заказов; средняя оценка товара — 3 и выше. Если как минимум два пункта выполняются, с этим товаром перспективно участвовать в распродаже. 

 

2. Проанализировать число остатков товара на складе и вовремя оформить поставку

Чтобы товара хватило до конца акции, маркетплейс советует селлерам, которые работают по системе FBO, заранее привозить ассортимент на фулфилменты площадки, либо передавать поставку в OZON через виртуальные распределительные центры или кросс-докингом. Если продавец формирует первую поставку, важно учесть, что сроки для каждого направления отличаются. А селлерам на FBS и realFBS OZON рекомендует быть готовыми отправлять посылки каждый день. 

 

3. Заранее выбрать точки приема и таймслоты для отгрузки товара

Эта рекомендация касается продавцов на FBS и realFBS: привычные точки приема и временные промежутки поставок могут не подходить к акции. Чтобы было из чего выбирать, лучше не откладывать этот процесс.

 

4. Подготовить ресурсы и материалы для упаковки товаров

Также актуально для моделей FBS и realFBS. Так как подготовка товаров к отправке ляжет на плечи селлера, до старта распродажи важно убедиться, что хватает упаковочных материалов, сотрудников, которые будут заниматься обработкой и сборкой заказов, и времени, чтобы все успеть. 

 

5. Зафиксировать ассортимент, цены и минимальное число товаров для участия в акции

Для селлера этот этап часто становится точкой невозврата, после которой менять ассортимент товаров, участвующих в акции, будет нельзя. А вот снижать цены и увеличивать число остатков — можно, если они будут на складе. В то же время на OZON есть акции, к которым можно присоединиться в любой момент. Поэтому важно внимательно читать условия каждой распродажи и быстро реагировать. 

 

6. Вовремя исправлять ошибки в ценообразовании

Если селлер неправильно установит стоимость товара, в распродаже участвовать не получится. Селлер поймет это, увидев, что товарная позиция подсвечена красным. Причин может быть три: 

• селлер установил скидку менее 5% при обычной стоимости товара менее 10 000 рублей 
• селлер установил скидку менее 500 рублей при обычной стоимости товара более 10 000 рублей 
• стоимость товара не совпадает с рекомендуемой стоимостью из «Индекса цен».

Понравилась статья? Читайте еще больше полезного для селлеров маркетплейсов в нашем канале в Telegram!