В новом дайджесте рассказываем о том, как Wildberries поддержит владельцев ПВЗ и будет моментально выплачивать деньги селлерам, как OZON будет блокировать продавцов-нарушителей и продлевать сроки сборки заказов, а еще как «Яндекс.Маркет» упростил рабочие процессы для предпринимателей, а с некоторыми будет конкурировать. 

 

Wildberries 

Запустил новую программу субсидирования за открытие ПВЗ

После запуска пункта выдачи заказов предприниматели теперь будут получать бонусы в виде повышенного процента выплат от оборота ПВЗ:

• В первый месяц работы дополнительная выплата составит до 3% от оборота ПВЗ
• Во второй – до 1,6%
• В третий – до 0,8%. 

 

Таким образом, в WB подсчитали, что общий размер дохода в первый месяц работы точки выдачи составит до 7,3% от оборота. А с четвертого месяца владельцы ПВЗ будут получать стандартный доход в размере от 2 до 4% от оборота. 

На конец августа 2022 года общее число собственных и партнерских пунктов выдачи заказов Wildberries превысило 24 400 точек. С января по июль этого года общий оборот в ПВЗ Wildberries вырос на 595%. 

По мнению представителей площадки, новая программа субсидирования позволит еще быстрее окупать вложения предпринимателей в открытие точки выдачи. А самыми перспективными локациями для старта этого бизнеса называют Камчатку (Петропавловск-Камчатский, Елизово и Вилючинск), Чукотку (Анадырь, Билибино), Магаданскую область, а также Московский регион и Санкт-Петербург. О том, как пункт выдачи заказов с маркетплейсов может стать источником дополнительного стабильного заработка для селлеров, мы уже писали. 

 

Тестирует сервис моментальных выплат для селлеров

Новая опция позволит предпринимателям получать выплаты за реализованные товары в режиме реального времени. После продажи товара операции будут сразу же отражаться на персональном балансе личного кабинета. Селлеры смогут сами определять периодичность выплат – не только на еженедельной основе, как сейчас, но и ежедневно. 

В пилотном запуске сервиса участвует 1 000 онлайн-продавцов. После окончания тестового периода и получения обратной связи от продавцов его действие расширят на всех селлеров.

В конце 2021 года инструмент «Гибкий график выплат» с ежедневными начислениями за продажу товаров предложил самозанятым селлерам OZON. 

 

Будет судиться с Роспотребнадзором из-за БАДов

Ведомство подало в суд на маркетплейс и требует закрыть раздел с БАДами. Основное опасение у представителей Роспотребнадзора вызывают капсулы и инъекции с витамином D3, который может быть опасен при превышении дозировки. В ведомстве полагают, что маркетплейс не следит за дозировками и не лимитирует товар при продаже. Иск рассмотрят в суде 1 сентября 2022 года. 

 

OZON 

Обновил механизм блокировок для селлеров на FBS и realFBS

Представители маркетплейса назвали новую механику более прозрачной для продавцов и разъяснили, как будут действовать при нарушениях:

 

• Если селлер превысил порог по показателям качества впервые — он получит предупреждение от площадки и неделю на исправление процессов
• Если через неделю ситуация не улучшится, селлера заблокируют на 3 дня 
• На четвертый день блокировку снимут еще на неделю — даже если нарушения остались. У селлера вновь будет время, чтобы повысить качество работы 
• Если через неделю все будет по-прежнему, продажи опять заблокируют на 3 дня, а потом вновь откроют на неделю. 

 

Эти «качели» будут продолжаться до тех пор, «пока проценты отмен и просрочек не придут в норму», — объяснили в OZON. Раньше механизм блокировки был другим: ее продлевали каждые 24 часа, пока селлер не приведет показатели в норму. Теперь маркетплейс будет действовать гуманнее. 

 

Но за повторные нарушения предупреждения не будет: товары и склады заблокируют сразу на 3 дня. И наоборот: если селлер «исправится» быстрее, то блокировку снимут быстрее. 

 

Разрешил селлерам на FBS и realFBS собирать заказы дольше

Продавцы смогут комплектовать заказы на отдельном складе и выбирать время сборки:

 

• На FBS — до 7 дней
• На realFBS Standard — до 30 дней.

 

Маркетплейс сообщил, что настроить увеличенное время для сборки можно с 22 августа. Для этого при создании и редактировании складов в разделе «FBS» → «Логистика» нужно выбрать с помощью ползунка новый срок сборки. Он сразу начнёт действовать для всех товаров со склада.

 

Зафиксировал заметный рост продаж одежды, обуви и аксессуаров 

Во втором квартале 2022 года покупатели OZON заказали одежду, обувь и аксессуары на сумму свыше 12 000 000 рублей. Общий оборот в этих категориях вырос в 2,3 раза. Также в этот период на площадке вырос спрос на на бижутерию и ювелирные украшения, различные аксессуары для взрослых и детей. В топе самых востребованных оказались следующие товары: 

 

• Товары по уходу за обувью 
• Аксессуары для волос
• Мужское и женское белье 
• Мужские бейсболки
• Женские велосипедки
• Футболки 
• Сумки-шопперы. 

 

В развитие этой товарной категории маркетплейс инвестировал более 1 000 000 000 рублей. А так распределяются актуальные предложения от селлеров в этом сегменте:

 

 

Поделился финансовыми результатами за второй квартал 2022 года

Важным показателем стала безубыточность по EBITDA, которой маркетплейс достиг впервые. Коэффициент, показывающий реальную прибыль компании, во втором квартале, составил 200 000 000 рублей. Другие важные показатели получились такими:

 

• Оборот площадки вырос на 92% — до 170 600 000 000 рублей
• Количество заказов увеличилось на 121% — до 90 200 000, а их частотность впервые достигла двузначного значения – почти 11 покупок в год. Лояльность покупателей растет, они чаще возвращаются на площадку. 
• Число активных покупателей выросло на 67% — до 30 700 000 человек. 
• Активных селлеров стало больше в 3 раза — 150 000 человек. 
• Ассортимент маркетплейса вырос в 3 раза — до 130 000 000 товарных наименований. 
• Выручка площадки увеличилась на 58% и достигла 58 500 000 000 рублей. 

 

Вошел в тройку самых востребованных площадок для покупки безрецептурных лекарств 

Аналитики из Data Insight выяснили, что онлайн-покупатели лекарственных средств и БАДов чаще делают выбор в пользу онлайн-площадок, где можно найти препараты по низким ценам. Так, OZON оказался в тройке лидеров по посещаемости наряду со специализированными платформами apteka.ru, eapteka.ru. Всего же на маркетплейсы приходится около 8% заказов аптечного ассортимента. 

 

Также исследование показало, что чаще всего через интернет россияне заказывают безрецептурные лекарственные средства (84% заказов), витамины и БАДы (61%) и рецептурные лекарственные средства (59%). Так что, если у Роспотребнадзора получится закрыть раздел с БАДами на Wildberries, вы знаете, что делать.

 

«Яндекс.Маркет» 

Упростил работу селлеров с платежами и документами 

Представители площадки отмечают, что обновленный формат отчета по платежам стал информативнее, а заказать акт сверки продавцы теперь могут без участия службы поддержки. 

Другие нововведения коснулись выплат и стоимости услуг для селлеров. Выплаты за скидки теперь будут начислять автоматически, а селлеры в любой момент смогут увидеть статус оплат за услуги маркетплейса и оценить размер своей задолженности, если она есть, по месяцам. К тому же рассчитывать затраты на услуги «Яндекс.Маркета» для продавцов по системам DBS и Экспресс стало проще и нагляднее. 

 

Будет производить технику и электронику под СТМ

Маркетплейс продолжает развитие собственной торговой марки: «Яндекс.Маркет» подал заявку на регистрацию двух товарных знаков — Tuvio и Vionic. В будущем под этими брендами появятся разные товары в категориях «Электроника» и «Бытовая техника».